Tài liệu Thư viện số

Danh mục TaiLieu.VN

» Từ khóa: vai tro cua quan tri quan he khach hang

Kết quả 1-2 trong khoảng 2

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 1 - Th.S Huỳnh Hạnh Phúc

Mục tiêu nhằm giúp sinh viên có thể xác định khách hàng của mình: Khách hàng nội bộ và khách hàng bên ngoài, tầm quan trọng và nội dung của việc chăm sóc khách hàng, mô tả một số nguyên tắc ứng xử trong các tình huống tiếp xúc với khách hàng, xác định khách hàng của mình mong muốn những điều gì, sinh viên nắm được việc quản trị khách hàng cũ...

17 p cntp 27/02/2018 602 8

Từ khóa: Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Quan hệ khách hàng, Tổng quan về quản trị quan hệ khách hàng, Vai trò của quản trị quan hệ khách hàng
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 1 - Đặng Trang Viễn Ngọc

Bài giảng chương 1 giới thiệu tổng quan về quan hệ khách hàng với những nội dung cụ thể như: Khái niệm khách hàng, phân loại khách hàng, vai trò và TQT của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.

9 p cntp 19/01/2017 513 6

Từ khóa: Quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Phân loại khách hàng, Vai trò của khách hàng, Khách hàng bên trong

Đăng nhập

Hướng dẫn khai thác thư viện số

Bộ sưu tập nổi bật

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG THƯƠNG TP. HỒ CHÍ MINH

Địa chỉ: 140 Lê Trọng Tấn, P. Tây Thạnh, Q. Tân Phú, Tp. HCM
Điện thoại:0283 8163 318 - Email: infor@hufi.edu.vn - Website: https://huit.edu.vn

Phát triển bởi Thư viện số