- Bạn vui lòng tham khảo Thỏa Thuận Sử Dụng của Thư Viện Số
Tài liệu Thư viện số
Danh mục TaiLieu.VN
Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 1 - ThS. Nguyễn Nguyên Phong
Bài giảng Hành vi khách hàng: Chương 1 cung cấp những kiến thức như khái niệm hành vi khách hàng; Các giai đoạn trong quá trình tiêu dùng; phân loại khách hàng; hành vi khách hành và Marketing; các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo!
11 p cntp 27/05/2024 30 0
Từ khóa: Bài giảng Hành vi khách hàng, Hành vi khách hàng, Tâm lý khách hàng, Qui trình ra quyết định của khách hàng, Phân tích hành vi khách hàng, Phân loại khách hàng
Bài giảng Marketing căn bản: Chương 1 - ThS. Huỳnh Hạnh Phúc (2018)
Bài giảng "Marketing căn bản - Chương 1: Khái quát về marketing" giúp người học hiểu được quá trình hình thành và phát triển của marketing, phát biểu được các khái niệm marketing cơ bản, phân loại được các loại marketing, liệt kê được các yếu tố marketing tích hợp, hiểu được tiến trình hoạch định chương trình marketing.
68 p cntp 29/06/2020 400 2
Từ khóa: Bài giảng Marketing căn bản, Marketing căn bản, Phân loại marketing, Phát triển marketing, Chiến lược marketing, Quản lý quan hệ khách hàng
Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng: Chương 1 - Đặng Trang Viễn Ngọc
Bài giảng chương 1 giới thiệu tổng quan về quan hệ khách hàng với những nội dung cụ thể như: Khái niệm khách hàng, phân loại khách hàng, vai trò và TQT của khách hàng. Mời các bạn cùng tham khảo.
9 p cntp 19/01/2017 514 6
Từ khóa: Quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Phân loại khách hàng, Vai trò của khách hàng, Khách hàng bên trong
Bài giảng Quản trị Logistics: Chương 2 - TS. Hà Minh Hiếu
Bài giảng "Quản trị Logistics - Chương 2: Dịch vụ khách hàng " cung cấp cho người học các kiến thức: Các khái niệm về dịch vụ khách hàng, đặc điểm dịch vụ khách hàng, nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng, vai trò và tầm quan trọng của dịch vụ khách hàng, phân loại và các chỉ tiêu dịch vụ khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo nội...
40 p cntp 21/12/2016 612 5
Từ khóa: Bài giảng Quản trị Logistics, Quản trị Logistics, Dịch vụ khách hàng, Nhân tố cấu thành dịch vụ khách hàng, vai trò dịch vụ khách hàng, Phân loại dịch vụ khách hàng, Chỉ tiêu dịch vụ khách hàng
Đăng nhập
Bộ sưu tập nổi bật