Ebook Dịch vụ thượng hạng: Phần 1 - NXB Lao động xã hội

Phần 1 ebook gồm các nội dung: Người kỹ sư trên thang xếp, bốn yếu tố liên quan đến sự hài lòng của khách hàng, sắp đặt ngôn từ, cứu vãn,... Mời các bạn cùng tham khảo chi tiết nội dung tài liệu.

Từ khóa: Dịch vụ thượng hạng, Người kỹ sư trên thang xếp, Sự hài lòng khách hàng, Sắp đặt ngôn từ, Cứu vãn, Chiến lược kinh doanh