» Từ khóa: bài giảng quản trị

Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng - chương 7 trình bày về văn hóa chăm sóc khách hàng. Nội dung chính của chương này gồm có: Xây dựng văn hóa chăm sóc khách hàng, xây dựng các CT CSKH, giao thiếp thường xuyên với khách hàng, nguyên tắc kỹ năng giao tiếp với khách hàng,... Mời các bạn cùng tham khảo.

 13 p cntp 19/01/2017 646 2 Download

Từ khóa: Quan hệ khách hàng, Quản trị quan hệ khách hàng, Bài giảng Quản trị quan hệ khách hàng, Chăm sóc khách hàng, Văn hóa chăm sóc khách hàng, Giao tiếp với khách hàng

Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 2 Doanh nghiệp gồm các kiến thức khái quát về doanh nghiệp, môi trường kinh doanh, đạo đức kinh doanh của doanh nghiệp. Các bạn sẽ có được các kiến thức chuyên sâu về quản trị kinh doanh với bài giảng chất lượng này.

 42 p cntp 29/11/2016 454 2 Download

Từ khóa: Bài giảng quản trị kinh doanh, Lý thuyết quản trị, Khái niệm doanh nghiệp, Phân loại doanh nghiệp, Quản trị doanh nghiệp, Môi trường kinh doanh

Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 3 Khái lược về quản trị kinh doanh gồm các nội dung khái niệm về quản trị kinh doanh, các lý thuyết quản trị kinh doanh, mô hinh quản trị kinh doanh giúp bạn tìm hiểu về môi trường kinh doanh và các điều kiện phát triển kinh doanh.

 29 p cntp 29/11/2016 519 2 Download

Từ khóa: Quản trị chiến lược, Phân tích hoạt động kinh doanh, Bài giảng quản trị kinh doanh, Lý thuyết quản trị, Nguyên tắc quản trị, Phương pháp quản trị kinh doanh

Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 4 Nhà quản trị phong cách và nghệ thuật quản trị giúp tìm hiểu các nội dung chính về khái niệm nhà quản trị, phong cách quản trị, nghệ thuật quản trị.

 25 p cntp 29/11/2016 579 2 Download

Từ khóa: Quản trị chiến lược, Quản trị nhân sự, Bài giảng quản trị kinh doanh, Lý thuyết quản trị, Phân loại nhà quản trị, Vai trò nhà lãnh đạo, Kỹ năng nhà lãnh đạo

Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 5 Cơ cấu tổ chức doanh nghiệp gồm các nội dung khái quát về cơ cấu tổ chức, các mô hình cơ cấu tổ chức, xây dựng cơ cấu tổ chức...để xây dựng hệ thống tổ chức mạnh lãnh đạo doanh nghiệp.

 34 p cntp 29/11/2016 582 2 Download

Từ khóa: Môi trường kinh doanh, Phân tích hoạt động kinh doanh, Bài giảng quản trị kinh doanh, Lý thuyết quản trị, Mô hình cơ cấu tổ chức, Xây dựng cơ cấu tổ chức, Vai trò cơ cấu tổ chức

Bài giảng Quản trị kinh doanh: Chương 6 Ra quyết định trong kinh doanh sẽ giúp bạn nghiên cứu tìm hiểu các kiến thức về quyết định trong kinh doanh, căn cứ ra quyết định, qui trình ra quyết định...để xây dựng các chiến lược kinh doanh hiệu quả.

 24 p cntp 29/11/2016 582 2 Download

Từ khóa: Quản trị rủi ro, Chiến lược kinh doanh, Phân tích hoạt động kinh doanh, Bài giảng quản trị kinh doanh, Lý thuyết quản trị, Qui trình ra quyết định

Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực chương 8: Thù lao lao động trình bày về mục tiêu của quản lý thù lao, các thành phần của thù lao lao động, các thành tố của thù lao, các giai đoạn chính của quản lý tiền lương, các nguồn số liệu lương.

 30 p cntp 29/11/2016 613 2 Download

Từ khóa: Quản trị nguồn nhân lực, Bài giảng Quản trị nguồn nhân lực, Thù lao lao động, Quản lý tiền lương, Nguồn số liệu lương, Phân tích thành tố

Bài giảng Quản trị du lịch - Bài 1: Giới thiệu về du lịch trình bày về các khái niệm về du lịch như: du lịch tiêu dùng, du lịch một sự lãng phí, du lịch sự trao đổi các giá trị văn hóa, du lịch một hệ thống hình ảnh, du lịch một khía cạnh tổ chức. Mời các bạn tham khảo.

 10 p cntp 28/10/2016 686 2 Download

Từ khóa: Văn hóa du lịch, Bài giảng quản trị du lị, Bài giảng du lịch, Quản trị du lịch, Tài liệu du lịch, Tổng quan du lịch

Bài 7 trang bị cho người học những hiểu biết về lãnh đạo hiệu quả (Effective Leadership). Những nội dung chính trong bài này gồm: Khái quát về lãnh đạo (Leadership), phẩm chất của nhà lãnh đạo (Trait theories), các lý thuyết về hành vi, các thuyết lãnh đạo tình huống. Mời các bạn cùng tham khảo nội dung chi tiết.

 12 p cntp 23/08/2016 538 2 Download

Từ khóa: Quản trị học, Bài giảng Quản trị học, Lãnh đạo hiệu quả, Phẩm chất của nhà lãnh đạo, Lý thuyết về hành vi, Thuyết lãnh đạo tình huống

Bài giảng Tài chính doanh nghiệp - Chương 1 trình bày về tài chính doanh nghiệp và quản trị tài chính doanh nghiệp. Các nội dung chính trong chương này gồm có: Tài chính doanh nghiệp và các quyết định tài chính doanh nghiệp, quản trị tài chính doanh nghiệp, giám đốc tài chính doanh nghiệp.

 35 p cntp 22/01/2016 627 2 Download

Từ khóa: Tài chính doanh nghiệp, Bài giảng Tài chính doanh nghiệp, Quản trị tài chính doanh nghiệp, Quyết định tài chính doanh nghiệp, Giám đốc tài chính doanh nghiệp, Hoạt động doanh nghiệp

Bài giảng Tài chính doanh nghiệp - Chương 17 cung cấp các kiến thức về quản trị dòng tiền của doanh nghiệp. Trong chương này sinh viên sẽ tìm hiểu về: Dòng tiền của doanh nghiệp, các yếu tố ảnh hưởng đến dòng tiền của doanh nghiệp, quản trị dòng tiền của doanh nghiệp. Mời tham khảo.

 29 p cntp 22/01/2016 502 2 Download

Từ khóa: Tài chính doanh nghiệp, Bài giảng Tài chính doanh nghiệp, Quản trị dòng tiền, Dòng tiền của doanh nghiệp, Phân loại dòng tiền, Kế hoạch dòng tiền

Bài giảng Tài chính doanh nghiệp - Chương 16 trang bị cho người học những hiểu biết về quản trị vốn kinh doanh của doanh nghiệp. Trong chương này trình bày các nội dung cụ thể như: Tổng quan về vốn kinh doanh của doanh nghiệp, vốn cố định và quản trị vốn cố định, vốn lưu động và quản trị vốn lưu động.

 55 p cntp 22/01/2016 529 2 Download

Từ khóa: Tài chính doanh nghiệp, Bài giảng Tài chính doanh nghiệp, Quản trị vốn kinh doanh, Vốn kinh doanh doanh nghiệp, Vốn cố định, Vốn lưu động